Med de siste tiårenes teknologiske fremskritt er det stadig flere jobber som blir overflødige. Å operere telefonen og lignende bak sentralbordet er et eksempel vi spår en snarlig slutt på – og det er vi ikke alene om. I 1991 forsvant det siste manuelle sentralbordet i California, da var det slutt på å fysisk plugge om telefonledningene. Det er det mange grunner til – både tekniske,