smarte telefoniløsninger

I over 20 år, har vi levert kostnadseffektive og smarte telefoniløsninger til bedrifter over hele landet. Vår kunder får tilgang til svært prisgunstige mobilabonnement og fremtidsrettede telefoni- og bedriftsnettløsninger tilpasset bedrifter i alle størrelser. Vi kan telefoni og leverer skreddersøm, slik at din bedrift for det nøyaktig slik dere ønsker det!

Unifon - Tale i Teams

Bruk Microsoft Teams sømløst i kombinasjon med Unifon Bedriftsnett. Unifon er ledende på samspillet med Teams, Mobil og Bedriftsnett. Tale i Teams fra Unifon gjør slik at medarbeidere kan motta anrop til sitt telefonnummer rett inn i Microsoft Teams, samt ringe ut. I tillegg tilbyr vi tjenesten Tale i Teams Utland, som gir brukeren sterk lokal tilstedeværelse i det landet man jobber i, når bedriften kan kombinere Tale i Teams med lokale nummer i 30 land.

  • Komplett telefonitjeneste
  • Ring og motta samtaler i Teams
  • Teams-status I Mobil App og sentralbord
  • Sett direkte over til Teamsbruker

 

Forenkler samhandling

Teams er en skybasert samarbeidsløsning fra Microsoft, som gjør samarbeid mellom kolleger enklere, gjennom konferanser, chat og samtaler. Med Unifons tjenester og integrasjoner mot Microsoft Teams forbereder du tilgjengeligheten til ansatte, og reduserer tiden kolleger bruker på å komme i kontakt. I tillegg blir skillet mellom PC og mobil visket ut – ved at man kan bruke PC-en til å ringe med.

  • Effektiviserer arbeidshverdagen
  • Kan bestilles med eller uten mobilabonnement

Integrert med Unifon Bedriftsnett

Bruk Microsoft Teams sømløst i kombinasjon med Unifon Bedriftsnett. Støtter Teams som svarsted i kø, og med statusintegrasjon mot Teams vises status fra Teams direkte i sentralbordet.

  • Unngå å sette over samtaler til kolleger som er utilgjengelig
  • Brukerens Teams-status hentes ut og presenteres på brukerkortet i sentralbordet og i Mobil App
  • Mulighet til å endre visningsnummer
  • Støtter One Number
 

Teams med Internasjonsalt nummer

Tale i Teams Utland gir brukeren en sterk lokal tilstedeværelse i det landet man jobber i, når bedriften kan kombinere Tale i Teams med lokale nummer i 30 land. Nummeret blir en del av den helhetlige løsningen i Unifon Bedriftsnett, og med svært lave ringepriser til hele verden.

  • For Teams-brukere stasjonert i utlandet
  • Lokale geografiske nummer tilbys i 30 land
  • Gir lokalt visningsnummer på utgående samtaler
  • Motta samtalen i Teams via lokalt nummer
  • Ruting av lokalsamtaler og nødanrop

Sentralbord i verdensklasse

Unifon Bedriftsnett kan benyttes med eller uten betjent sentralbord. Bruk vårt brukervennlige sentralbord eller vår Mobil App til å håndtere alle samtaler til bedriften. Innebygget SMS-modul og markedes mest funksjonsrike løsning.

  • Webbasert sentralbord
  • Effektivt og funksjonsrikt sentralbord
  • Automatisk oppslag mot opplysningstjenesten
  • Se statistikk på innringere og sørg for at alle blir besvart til rett tid
  • Bedriftskatalog med oversikt over alle ansatte og deres tilgjengelighet
  • Status fra medarbeidere sin Teams og kalender

enkelt å administrere

Bedriften får full tilgang til å administrere telefoniløsningen gjennom et kraftig administrasjonsverktøy. Her kan du selv endre på åpningstider og oppsett, spille inn eller laste opp lydmeldinger, administrere køgrupper og mye mer.

  • Sett opp egne ringeløsninger etter behov
  • Administrer køer og kømedlemmer
  • Enkelt å endre åpningstid og lynmeldinger i ferier og høytider

Bedriftsnett Mobil App

For bedrifter med Unifon Bedriftsnett, har de ansatte tilgang til en gratis og brukervennlig Mobil App med en rekke nyttige funksjoner. Mobilapper gjør det enda enklere å håndtere bedriftens samtaler, enten om man er på kontoret eller på farten.

  • Mobilt sentralbord
  • Effektiv samtalehåndtering
  • Inn- og utmelding av køgrupper
  • Styring av egen tilgjengelighet
  • Bedriftskatalog med oversikt over alle medarbeidere og deres tilgjengelighet

Besøksregistrering

Med Unifon Besøksregistrering får bedriften full kontroll på alle besøkende til bedriftens lokaler. Besøkende kan enkelt sjekke inn og ut via tilhørende app til nettbrett. Løsningen leveres ferdig innarbeidet i Bedriftsnett.

  • Egen app til nettbrett – enkelt å komme i gang
  • Varsel på SMS og e-post ved besøk
  • Husker tidligere besøk for rask utfylling
  • Lokasjoner administreres i eget grensesnitt i Bedriftsnett
  • Rapport over besøkende

Rapportportal

Unifon Rapportportal er et nyttig verktøy for å opprettholde effektivitet, tilgjengelighet og styrke kundeopplevelsen. Wallboards til skjermer i kontorlandskap og detaljerte rapporter gjør det enkelt å holde oversikt over trafikk til køgruppene. Leveres ferdig integrert i Bedriftsnett.

  • Dashboard gir raskt overblikk over statistikk
  • Ubegrenset antall wallboards
  • Rapporter med flere nivåer, full resultatoversikt i nettleser

integrert mot microsoft

Med integrasjoner mot Microsoft 365 kan bedriften enkelt og sømløst holde bedriftskatalogen oppdatert, se om medarbeiderne er opptatte eller ledig i kalenderen og få status fra Teams direkte i sentralbordet.

  • Utvider funksjonaliteten i Unifon Bedriftsnett
  • Forenkler administrasjon av løsningen
  • Integrasjon mot Azure AD Sync
  • Kalender og status-synkronisering